Öka konverteringen med Sveriges tryggaste e-handelscertifiering
Handla tryggt med köpskydd i butiker som uppfyller kraven för Certifierad E-handel. Kraven är utarbetade av Nordisk E-handelscertifiering sedan år 2007.
153+ E-handlare certifierade
65 % av köparna känner sig tryggare i webbutiker med ett förtroendemärke
*Källa: Elaboratum -2018
Hur funkar det?
Certifiering för e-handel kännetecknar pålitliga webbutiker.
Genom att visa Garanterad E-handel Certifierings märket låter du besökarna på din webbplats veta att din butik har klarat vår kvalitetsgranskning.
Erbjud dina kunder säkerhet – Om Certifierings-märket finns där finns även 30-dagars köparskydd som backar upp det!
Det kan ge din publik den sinnesro de behöver för att slutföra sin beställning hos dig.
Öka försäljningen
Förbättra din konverteringsgrad genom att garantera dina kunder en avslappnad shoppingupplevelse utan ekonomisk risk tack vare Trusted Shops köparskydd.
Mer förtroende innebär att dina kunder stannar längre i din butik.
En positiv shoppingatmosfär leder till högre genomsnittliga varukorgsvärden och en minskning av andelen övergivna varukorgar.
Säker shopping helt enkelt
Det är det löfte vi ger alla användare som köper från butiker som har Garanterad E-handel märket. Certifierade butiker hjälper till att hålla detta löfte genom att uppfylla våra kvalitetskriterier.
Mer än 800 000 köp har säkrats med Garanterad E-handel köparskydd.
Visa upp Certifierade e-handels märket i din butik! Granskningen är mycket effektiv – vi samarbetar med dig genom hela processen. Och oroa dig inte – den tekniska integrationen är också mycket enkel!
Säker shopping helt enkelt
Det är det löfte vi ger alla användare som köper från butiker som har Garanterad E-handel märket. Certifierade butiker hjälper till att hålla detta löfte genom att uppfylla våra kvalitetskriterier.
Mer än 800 000 köp har säkrats med Garanterad E-handel köparskydd.
Visa upp Certifierade e-handels märket i din butik! Granskningen är mycket effektiv – vi samarbetar med dig genom hela processen. Och oroa dig inte – den tekniska integrationen är också mycket enkel!
Verkliga resultat
Webbplatser som har testat Garanterad E-handels certifieringen har sett 2–30 % högre konverteringsfrekvens.
Se resultaten
+46.7%
Fler genomförda köp i kassan
Genomsnittlig förbättring för kunder som genomförde sina köp istället för att lämna kassan.
+21.2%
Fler återkommande kunder
Vår CLV ökade med hela 21% vilket lett till högre kundlojalitet och bättre livstidsvärde.
+11.2%
Flera offerter utskickade
Fler offertförfrågningar sedan vi implementerade certifieringen på vår webbutik.
"Att arbeta med Garanterad E-handel har varit en enkel och informativ process. A/B-testet visade tydligt att våra konverteringsfrekvenser förbättrades med Certifieringen för e-handeln som en förtroendefaktor på vår webbplats."
Sam
Verkställande VD
+11.2% ökad konvertering
Hundbutik
Kvalitetskriterier
Vårt revisionsteam kommer att vägleda dig genom certifieringsprocessen med detaljerade rekommendationer om hur du åtgärdar eventuella problem vi stöter på. Din butik kommer att granskas i följande kategorier:
Kvalitetsindikatorer
Indikatorerna ”omdömen, återbetalningar och feedbackrutiner” granskas kontinuerligt och måste uppnå respektive miniminivå.
Kvalitetskriterier
Vårt revisionsteam guidar dig genom certifieringsprocessen med detaljerade rekommendationer om hur du åtgärdar eventuella brister vi identifierar. Din butik granskas inom följande kategorier:
Identitet och tillgänglighet
I grunden handlar detta om att säkerställa att kunder enkelt och snabbt kan kontakta dig – vilket inte bara är nödvändigt, utan också stärker din trovärdighet.
Integritet och säkerhet
Är din webbutik fullt krypterad? Hur hanterar du dina kunders känsliga personuppgifter?
Produkter och prissättning
Produkter ska beskrivas tydligt och begripligt. Priser och eventuella tillkommande kostnader måste anges transparent. Om tillämpligt – använder du lämpliga ålderskontrollmekanismer?
Beställningsprocess
Kassaprocessen måste vara tydlig och lätt att förstå. Det ska till exempel vara klart när kunden debiteras. Skickas orderbekräftelsen via e-post omedelbart?
Leveranstider
Ger du tydlig och transparent information om leveranstider i din butik? Är informationen fri från motsägelser?
Ångerrätt
Informerar du dina kunder om ångerrätten? Använder du inga otillåtna undantag från ångerrätten?
Part Medlemsförmåner
Avtal och rabatter för dig som driver e-handel ingår i priset. Vi förhandlar avtal och rabatter som passar just er verksamhet så ni kan växa fortare.
Enkel integration
Hur integrearar du din butik till garanterad e-handel? Ingen fara vi hjälper er hela vägen. Lika enkelt som att slå på en strömbrytare plug and play. Kompatibel till alla hemsidor och plattformar
Så fungerar det
Ansök online
Fyll i vårt enkla formulär på mindre än 5 minuter. Berätta lite om din butik och din verksamhet.
Manuell granskning
Våra jurister och e-handelsexperter går igenom din butik för att säkerställa att alla krav och lagar uppfylls.
Certifierad & Klar
Våra jurister och e-handelsexperter går igenom din butik för att säkerställa att alla krav och lagar uppfylls.
Ansökan om Garanterad E-handel
Kostnadsfri ansökan och provmånad!
Därefter 199 SEK/Månad
Trygghet som konverterar
Skapa trygghet som driver konvertering.
Öka försäljningen
Öka din försäljning genom bevisad trovärdighet.
Konkurrensfördel
Låt förtroende bli din starkaste konkurrensfördel.
Fler klick på “Köp”
Ge kunderna en extra anledning att klicka på “Köp”.
Villkor för Certifierad E-handel
Certifierad E-handel erbjuds utan kostnad under den första månaden (0 kr SEK). Därefter utgår en månadsavgift om 299 kr SEK per månad.
Under den kostnadsfria första månaden gäller ingen uppsägningstid. Efter denna period tillämpas en uppsägningstid om tre (3) kalendermånader.
Betalning sker mot faktura med 30 dagars betalningsvillkor. Samtliga angivna priser är exklusive mervärdesskatt (moms). Vid försenad betalning tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr SEK.
Möjlighet finns att välja förskottsbetalning för 3, 6 eller 12 månader.
För att en uppsägning ska vara giltig krävs att certifieringsmärket är borttaget från er webbplats senast vid avtalstidens utgång. Uppsägning ska ske skriftligen via post eller e-post och anses giltig först efter skriftlig bekräftelse via e-post.
Om certifieraren, i enlighet med gällande regelverk, bedömer att certifieringen behöver återkallas, har det certifierade företaget inte rätt till ersättning eller annan kompensation, förutom eventuell återbetalning av redan förskottsbetalda avgifter avseende återstående period.
Det certifierade företaget förbinder sig även att hålla certifieraren skadeslös från eventuella krav eller anspråk från tredje part som har samband med certifieringen.
Avtalspart är Tokov AB, org.nr 559470-0360.
Köpskydd
Baserat på verifierade kundomdömen
REDO ATT KOMMA IGÅNG?
fr. 199 kr /mån
Ingen bindningstid. Kom igång idag vi finns här för att hjälpa till.
Svar inom 24 timmar på vardagar
Vanliga frågor & svar
En e-handelscertifiering är en kvalitetsstämpel som visar att en nätbutik uppfyller fastställda krav på säkerhet, transparens och kundskydd. Certifieringen ger konsumenter trygghet att handla och är ett sätt att stärka förtroendet på nätet.
För att bli certifierad måste din e-handel uppfylla kriterier som:
korrekt företagsinformation
säker betalhantering
tydlig integritetspolicy
bra kundservice
Certifieraren granskar webbplatsen innan godkännande sker.
Certifiering hjälper till att:
öka kundernas förtroende
signalera kvalitet och trovärdighet
minska köptvekan
differentiera din butik från konkurrenter
Detta gör det mer sannolikt att besökare blir betalande kunder.
Certifieringsmärket visar att:
butiken följer regelverket
kunduppgifter hanteras säkert
produkter levereras enligt avtal
e-handlaren är godkänd och kontrollerad
Märket kan verifieras genom ett klick på symbolen som leder till certifikatets sida.
Certifieringen gäller så länge du uppfyller kraven och följer regelverket. Om allvarliga brister uppstår kan certifieringen återkallas.
Ja – om:
krav inte längre uppfylls
kundlöften bryts
allvarliga kundklagomål inte hanteras
felaktig marknadsföring görs
Då kan certifieraren återkalla certifieringen.
Vi erbjuder stöd med vägledning, checklistor och svar på frågor under ansökningsprocessen samt integrering om det behövs.
Ja. Du behöver ofta:
skriva en tydlig integritetspolicy
visa betal- och leveransinformation
ha korrekta villkor
implementera säker betalning och kryptering
Certifieraren kan hjälpa till att identifiera vad som saknas.
Ja – certifieringen är utformad för att konsumenten ska känna större trygghet vid köp, veta att säkerheten är kontrollerad och att kundens rättigheter respekteras.